Plateforme ABT
Une plateforme ABT au service d’une gestion unifiée des titres
Notre plateforme est conçue nativement en ABT (Account Based Ticketing). Dans ce modèle, les titres de transport sont attachés à un compte client, nominatif ou anonyme, et non au support physique. Le voyageur peut utiliser différents supports pour voyager (carte sans contact, application mobile) : ceux-ci servent uniquement à s'identifier et valider le titre au moment du passage, la vérité restant dans le compte. Grâce à l’ABT, un usager peut aussi utiliser sa CB directement sur les valideurs (devenant ainsi son titre de transport) afin de voyager de manière occasionnelle.
Les usagers peuvent créer, consulter et gérer leur compte depuis le site web ou l’application mobile, à l’aide de leurs identifiants de connexion.
Les réseaux de transport disposent quant à eux d’un accès au back-office. Cet outil leur permet de consulter les comptes utilisateurs et de gérer les titres de transport, notamment leur activation ou leur désactivation.
La plateforme repose sur une infrastructure fiable, utilisée par plus d’une centaine de réseaux en Europe, au Canada et en Afrique de l’Ouest. Elle garantit une expérience homogène sur tous les canaux : applications mobiles, sites web, terminaux de vente et valideurs.
Notre plateforme est conçue nativement en ABT (Account Based Ticketing). Toutefois, pour répondre aux enjeux d'interopérabilité régionale, elle intègre également une option CBT (Card Based Ticketing), disponible à deux niveaux :
- en lecture seule, pour reconnaître et accepter les cartes CBT des réseaux partenaires ;
- en lecture/écriture, pour émettre des cartes et des contrats CBT, permettant une interopérabilité complète avec les réseaux partenaires de la région.
Notre module de télédistribution complète ce dispositif en permettant la vente en ligne de titres CBT sans présentation physique de la carte : le contrat est encodé directement sur la carte lors de sa première utilisation sur le réseau, sans passage en agence.
L’option Open Payment permet aux usagers d’acheter leurs titres de transport occasionnels via leur CB dans les véhicules et de n’être prélevés qu’une seule fois en fin de période.
Les validations sont donc plus rapides, ce qui améliore la fluidité à bord et réduit les temps d’attente.
En complément, le mécanisme de « meilleur tarif » (fare capping) calcule automatiquement, sur une période définie, le tarif le plus avantageux pour l’usager en fonction de ses déplacements. Cela garantit qu’il ne paie jamais plus que nécessaire.
Au-delà des moyens de paiement traditionnels en agence de vente, notre solution prend également en charge le paiement direct sur valideur. Dans ce cas, l’utilisateur peut simplement présenter sa carte bancaire pour voyager : le paiement est effectué immédiatement et la carte bancaire devient son identifiant de transport.
Ces différentes modalités offrent une expérience simple, rapide et sécurisée, tout en facilitant l’accès au réseau pour les voyageurs occasionnels comme réguliers.
Connectez vos valideurs et vos tableaux de bord statistiques directement à vos données SAE, pour un contexte de validation fiable et des données exploitables. Cette intégration permet de suivre et analyser précisément l’activité de votre réseau, facilitant la prise de décision et l’optimisation des opérations.
Vous possédez déjà des cartes sur votre réseau et ne souhaitez pas obliger vos usagers à les renouveler en agence ou en ligne ? Nous proposons l’option d’import de données, qui permet de transférer facilement les informations existantes vers notre solution de billettique, garantissant une transition fluide et sans interruption pour vos voyageurs.
Nos solutions Back-Office et Open stats offrent un ensemble complet d’outils de gestion de la billettique. Elles permettent de configurer les titres et profils, de suivre les ventes, de gérer les pièces justificatives des utilisateurs et de consulter des tableaux de bord statistiques puissants, offrant une visibilité totale et en temps réel sur l’activité du réseau.
Options modulaires et personnalisables
Les fonctionnalités sont modulaires : certaines options sont incluses selon l’offre choisie, d’autres peuvent être ajoutées pour s’adapter exactement à vos besoins.
Points forts
- Centralisation complète, avec un compte unique et un portefeuille regroupant tous les titres.
- Expérience multiplateforme fluide, sur site web, mobile, TPV et valideurs.
- Fiabilité éprouvée, déployée sur plus d’une centaine de réseaux dans le monde.
