By LolaT
25 Sep 2024
Tags
mobilité ; billettique ; billetterie mobile ; smartcities

FranceConnect : simplifier l’accès aux services de mobilité grâce à l’identité numérique

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Une identité numérique de confiance pour simplifier les parcours usagers dans les services de mobilité.

Avant son intégration au sein d’OMEA ID, airweb accompagnait déjà les acteurs publics et les opérateurs de transport dans l’intégration de services d’identité numérique. FranceConnect s’inscrivait dans cette logique, avec un objectif central : simplifier et sécuriser l’accès aux services en ligne pour les usagers.

Dans un contexte de digitalisation croissante des services de mobilité, l’enjeu est de proposer des parcours d’inscription et de connexion fiables, tout en réduisant les frictions pour les voyageurs.

FranceConnect, un levier de confiance pour les usagers

FranceConnect permet aux utilisateurs de s’identifier via un compte déjà existant, sans multiplier les identifiants ni les mots de passe. Cette approche renforce la confiance et améliore l’expérience, notamment pour l’accès à des services sensibles ou réglementés.

Pour les plateformes de transport, ce dispositif permet de :

  • simplifier la création et la gestion des comptes usagers,
  • fiabiliser les données d’identité,
  • renforcer la conformité aux exigences réglementaires.

Une intégration adaptée aux services de transport

airweb a conçu des intégrations FranceConnect compatibles avec les contraintes des services de mobilité : volumes élevés, interconnexions avec des systèmes tiers et exigences de disponibilité. L’objectif était de garantir une expérience fluide, du premier accès jusqu’à l’utilisation des services.

Cette approche facilitait le déploiement de services digitaux accessibles à tous les publics, tout en allégeant la gestion des identités côté opérateur.

Une expertise désormais intégrée à l’offre OMEA ID

Aujourd’hui, cette compétence fait pleinement partie du socle OMEA ID. L’expertise issue des projets menés par Airweb permet à OMEA ID d’accompagner les acteurs de la mobilité dans la mise en œuvre de parcours d’authentification simples, sécurisés et conformes.

En intégrant l’identité numérique au cœur des services, OMEA ID contribue à une mobilité plus fluide, plus inclusive et plus fiable.

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